म्युच्युअल फंड (MF) कंपनियां खुदरा निवेशकों को आकर्षित करने के लिए व्हाट्सएप जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल कर रहे हैं ताकि इस तरह के उत्पादों के लेनदेन को सुगम बनाया जा सके। विशेषज्ञों का मानना है कि इन नये प्लेटफॉर्म की मदद से निवेशकों को सरल व तीव्र तरीके से एमएफ उत्पादों की खरीद व बिक्री में मदद मिलेगी।
एमएफ उत्पादों के वितरण आदि को बढ़ाने के लिए इंटरनेट व मोबाइल जैसे डिजिटल तरीके अपनाने वाली म्युच्युअल फंड कंपनियों में एक्सिस एमएफ, रिलायंस एमएफ, यूटीआई एमएफ, एलएंडटी एमएफ, क्वांटम एमएफ तथा आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल एमएफ शामिल है।
इसके अलावा अनेक फंड कंपनियां अपने ग्राहकों को मोबाइल फोन के जरिए निवेश,विमोचन आदि की अनुमति दे रही हैं। क्वांटमएमएफ एमएफ पोर्टफोलियो को देखने या लेनदेन के लिए व्हाट्सएप सुविधा की पेशकश कर रही है वहीं एलएंडटी एमएफ ने नयी सेवा गोइन्वेस्ट शुरू की है जिसमें ग्राहक अपना निवेश फेसबुक पर देख सकते हैं।
इसी तरह एक्सिस एमएफ ने ईजीकाल, ईजीएसएमएस व ईजीएप जैसी सेवाएं शुरू की हैं।
