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बैंक ने कहा है, 'इस सुविधा के शुरू होने के बाद ग्राहक को पीपीएफ खाता खुलवाने के लिये दस्तावेज के साथ बैंक शाखा में जाने की आवश्यकता नहीं होगी. ग्राहक अब बैंक के इंटरनेट और मोबाइल बैंकिंग के डिजिटल चैनल का इस्तेमाल करते हुये अपनी सुविधा के मुताबिक पीपीएफ खाता खोल सकेंगे.'
बैंक ने कहा है कि वह पहला बैंक है जिसने पीपीएफ खाता खोलने के लिये पूरी तरह से दस्तावेज रहित प्रक्रिया अपनाते हुये यह डिजिटल प्रणाली शुरू की है. बता दें कि ज्यादातर बैंक पीपीएफ अकाउंट खोलने में रुचि नहीं रखते इसलिए उन्होंने इसकी प्रक्रिया को काफी जटिल बना रखा है।