मध्य प्रदेश पुलिस महिला प्रकोष्ट भोपाल की DSP निधि सक्सेना ने बताया कि इस तरह का इनोवेशन भारत में पहली बार हो रहा है। इसकी शुरुआत भोपाल शहर से की गई है। फिलहाल पायलट प्रोजेक्ट है इसलिए पब्लिक नहीं किया गया है लेकिन कई मामले प्रोसेस में लिए जा रहे हैं। जैसे-जैसे इस प्रोजेक्ट को सक्सेस मिलती जाएगी, इसे मध्य प्रदेश के दूसरे जिलों में लागू कर दिया जाएगा। पायलट प्रोजेक्ट के तहत जबलपुर एवं ग्वालियर को भी शामिल किया गया है।
पारिवारिक झगड़ों का ऑनलाइन निराकरण कैसे होगा
एक ऑफिशल वेबसाइट एवं हेल्पलाइन नंबर जारी किया जाएगा जिस पर शिकायत दर्ज करवाई जा सकती है।
ऑनलाइन शिकायत मिलने पर एक अधिकारी शिकायतकर्ता से बात करेगा और पूरे मामले को ठीक प्रकार से समझेगा। फिर उसे संबंधित अधिकारियों एवं विधिक सेवा के वकीलों के पास भेज दिया जाएगा।
शिकायतकर्ता को उसके मामले की स्टेटस रिपोर्ट दिखाने के लिए एक स्पेशल लिंक जनरेट की जाएगी। जो 5 दिनों तक एक्टिव रहेगी।
संबंधित अधिकारी एवं वकील सभी पक्षों से मोबाइल फोन और व्हाट्सएप के माध्यम से बातचीत करेंगे। जरूरत हुई तो वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग भी की जाएगी।
सभी पक्षों को बातचीत के जरिए समझा कर मामले का निराकरण करने की कोशिश की जाएगी।
यदि निर्धारित 5 दिनों तक मामले का निराकरण नहीं होता तो ऐसे मामलों को कानूनी कार्यवाही के लिए आगे बढ़ा दिया जाएगा।
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