मध्यप्रदेश शासन द्वारा सुशासन अभियान के तहत संचालित सीएम हेल्पलाइन की रेटिंग जारी कर दी गई है। केवल छिंदवाड़ा जिले को 1 ग्रेड मिला है। रिकॉर्ड में दर्ज किया गया है कि छिंदवाड़ा का कुल वेटेज स्कोर 81.35 है। संतुष्टि के साथ बंद शिकायतों का वेटेज मध्य प्रदेश के किसी भी जिले में 50% से अधिक नहीं है।
सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों का निराकरण करने वाले सबसे अच्छे 10 जिलों में छिंदवाड़ा, जबलपुर, सिवनी, सिंगरौली, छतरपुर, कटनी, ग्वालियर, राजगढ़, सतना और इंदौर शामिल है। इंदौर की रेटिंग 75.46-B है। मध्य प्रदेश की राजधानी भोपाल का नाम 22वें नंबर पर आता है। यहां प्रत्येक 20 में से 8 शिकायतों पर तो शुरुआत के 50 दिन तक ध्यान ही नहीं दिया जाता।
सीएम हेल्पलाइन की रेटिंग कलेक्टर की मार्कशीट होती है
सीएम हेल्पलाइन की रेटिंग एक प्रकार से कलेक्टर की मार्कशीट होती है। इससे पता चलता है कि कलेक्टर कितना संवेदनशील है और अपने अधीनस्थ अधिकारियों पर उसकी कितनी मजबूत पकड़ है। इससे कलेक्टर के पद पर पदस्थ आईएएस ऑफिसर का का विजन भी पता चलता है।